سياسة الخصوصية

ما البيانات الشخصية التي نجمعها

نهدف إلى جمع ما نحتاجه فقط للأغراض أدناه. الفئات الرئيسية هي:

لا نجمع عن قصد فئات خاصة من البيانات (مثل البيانات الصحية) عبر الموقع العام. يُرجى عدم إرسال معلومات حساسة غير ضرورية في الحقول النصية الحرة.

لماذا نستخدم بياناتك (الأغراض والأسس)

• الرد على طلبك. نعالج بيانات الهوية والاتصال ومحتوى الاستفسار لاتخاذ خطوات بطلبك قبل العقد، وإذا تبع ذلك علاقة توريد، لتنفيذها وإدارتها (المادة ٦(١)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ وقواعد مماثلة قد تنطبق في بلدان أخرى).
• تحديثات البريد الاختيارية. إذا وافقت، نعالج بريدك الإلكتروني وبيانات وصفية للاشتراك استنادًا إلى الموافقة (المادة ٦(١)(أ) GDPR)، ويمكنك سحبها في أي وقت دون الإخلال بمشروعية المعالجة السابقة.
• تشغيل الموقع والأمن. نعالج البيانات التقنية عند الضرورة لمصالحنا المشروعة في تشغيل موقع آمن وموثوق ومنع الاحتيال أو الإساءة (المادة ٦(١)(ف) GDPR) مع موازنة حقوقك.
• الامتثال القانوني. قد نعالج البيانات عندما يقتضي القانون — مثل الضرائب أو الامتثال التجاري أو الاستجابة لطلبات سلطة عامة مشروعة (المادة ٦(١)(ج) GDPR).

كيف نشارك البيانات ومن يستلمها

• موظفو توركفود. الموظفون والممثلون المخولون الذين يحتاجون للوصول للتعامل مع استفسارات الأعمال وقوائم المشتركين.
• مزودو البنية التحتية والبريد. خدمات الاستضافة وقواعد البيانات ونقل البريد تعالج البيانات بتعليماتنا (معالجون). يتلقون فقط ما يلزم للخدمة — مثل تخزين سجلات المشتركين أو تسليم إشعارات النماذج إلى صندوقنا.
• مستشارون مهنيون. محامون أو مدققون أو مؤمّنون عند الحاجة وبسرية.
• لا بيع للبيانات الشخصية. لا نبيع معلوماتك الشخصية لوسطاء بيانات مقابل أجر بمعنى «البيع» في قوانين الخصوصية الحديثة.

النقل الدولي

توركفود مقرّها في تركيا. قد يستخدم الموقع والخدمات ذات الصلة بنية تحتية سحابية أو بريد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة أو غيرها. حيث ينطبق GDPR وتُنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو آليات مماثلة من مزودينا، ما لم تنطبق أساس قانوني آخر.

الاحتفاظ

• المراسلات التجارية. قد تُحفظ الرسائل الإلكترونية وسلاسل النماذج ما دام ذلك لازمًا لإكمال طلبك وإدارة أي علاقة مستمرة والوفاء بالتزامات قانونية أو ضريبية أو تنظيمية — ثم الحذف أو الأرشفة وفق سياسة داخلية.
• اشتراك التسويق. نحتفظ بسجلات المشتركين طالما الاشتراك نشطًا أو حسب الحاجة لإثبات الموافقة واحترام إلغاء الاشتراك (بما في ذلك حالة «غير مشترك» بدل الحذف الصامت في كل الحالات).
• سجلات الخادم. تُدوّر سجلات الاستضافة المعتادة بعد فترة محدودة من المزود؛ لا نستخدمها للملفات التعريفية طويلة الأمد للزوار.

الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة بما يتناسب مع المخاطر — مثل TLS لحركة الويب، وضوابط الوصول لأدوات الإدارة، والتحقق وحدود المعدل لواجهاتنا العامة، وفصل بيانات التسويق الاختيارية في قاعدة بيانات مخصصة. لا يوجد نقل آمن بنسبة ١٠٠٪ عبر الإنترنت؛ إذا اعتقدت أن تفاعلك معنا قد تعرّض للاختراق، تواصل معنا فورًا.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد تمنحك قوانين الخصوصية حقوقًا مثل:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• المحو أو التقييد في حالات معينة؛
• الاعتراض على المعالجة المبنية على مصالح مشروعة؛
• سحب الموافقة على التسويق في أي وقت (الأسهل عبر تعليمات إلغاء الاشتراك في الرسائل أو مراسلتنا)؛
• قابلية نقل البيانات التي قدمتها ونعالجها آلياً بموجب عقد أو موافقة، حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

لممارسة الحقوق، راسلنا من العنوان المعني إلى [email protected] (أو أرفق إثباتًا للتفويض إن كنت تمثل شخصًا آخر). قد نحتاج للتحقق من الهوية قبل الإفصاح. إن كنت في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة ولم تُحل مشكلتك، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المحلية.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أو تخزينًا محليًا عند الضرورة تقنيًا للوظائف الأساسية (مثل اللغة أو الجلسة) أو كما تنفّذه التحليلات أو تضمينات الخرائط. قد تتغيّر الأسماء والمدد مع تحديثات الموقع. يمكنك التحكم عبر إعدادات المتصفح؛ حظر بعض الملفات قد يحدّ من ميزات معينة.

الأطفال

الموقع مخصص لمستخدمي الأعمال. لا يستهدف الأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من دون سن ١٦ (أو السن المطلوب في ولايتك القضائية) عبر النماذج العامة. إن اعتقدت أن قاصرًا أرسل بيانات، تواصل معنا لاتخاذ خطوات الحذف المناسبة.

اتخاذ القرار الآلي

لا نستخدم بياناتك الشخصية على هذا الموقع لاتخاذ قرارات آلية أو إنشاء ملفات تعريف تُنتج آثارًا قانونية أو مماثلة جوهرية عليك.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية لتعكس تغيّر القانون أو خدماتنا أو ممارسات البيانات. يُبرز التغيير الجوهري بتحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه وعند الاقتضاء بإشعار على الموقع أو بالبريد للمشتركين النشطين أو المراسلين الأخيرين.

اتصل بنا

أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات:

• [email protected]
• +905016859058
• صفحة الاتصال

ذات صلة: استخدام البريد الإلكتروني · شروط الاستخدام