شروط الاستخدام
تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») وصولك إلى موقع توركفود الإلكتروني («الموقع») واستخدامه، بما في ذلك نماذج الاتصال وميزات الاشتراك الاختيارية في البريد الإلكتروني والمحتوى المرتبط. تشكل اتفاقًا بينك وبين توركفود يخص الموقع فقط — وليس عقود التوريد المنفصلة للبضائع التي تحكمها وثائقها الخاصة.
باستخدامك للموقع، تؤكد أنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إن لم توافق، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع. لمعرفة كيفية معالجة البيانات الشخصية (بما في ذلك البريد)، راجع سياسة الخصوصية و صفحة استخدام البريد الإلكتروني.
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦. قد نعدّل هذه الشروط؛ سيُغيّر تاريخ «آخر تحديث»، ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد تغييرات جوهرية قبولًا حيث يسمح القانون.
من نحن
يُشغَّل الموقع من قبل توركفود في إطار أعمال التصدير بين الشركات (فواكه طازجة ومجفّفة، خضروات طازجة وتجارة ذات صلة). العنوان البريدي: Lizbon Cad. 45/10, Çankaya, Ankara, Türkiye. البريد الإلكتروني الرئيسي للاتصال: [email protected].
نطاق الموقع وطبيعة الأعمال
الموقع موجّه للشركات والمشترين المهنيين (مستوردون، موزّعون، تجزئة، خدمات طعام، وما شابه). لا يُقصد به كمتجر تجزئة للمستهلكين. أوصاف المنتجات والصور والإشارات إلى الشهادات وملخصات اللوجستيات تدعم استفسارات تجارية جادة — وليست إعلانًا للمستهلك أو ورقة مواصفات كاملة لكل سوق.
الاستخدام المسموح
توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تقيد استخدامهم. على سبيل المثال لا الحصر، يجب ألا:
- تستكشف أو تفحص أو تختبر ضعف أي نظام أو شبكة، أو تخرق أو تتجاوز تدابير الأمان أو المصادقة.
- ترسل برمجيات خبيثة أو حركة آلية مفرطة أو رسائل غير مرغوبة عبر النماذج أو واجهات البرمجة (بما في ذلك جمع عناوين البريد المعروضة على الموقع).
- تُسيء تمثيل هويتك أو شركتك أو سلطتك؛ أو ترسل طلبات عروض كاذبة أو مضللة؛ أو تستخدم الموقع لمضايقة موظفينا أو أطراف ثالثة.
- تنسخ أو تستخرج أو تعكس أجزاءً كبيرة من الموقع لمقارنة تنافسية أو لإعادة نشر محتوانا دون موافقة خطية مسبقة، إلا حيث يسمح قانون حقوق النشر.
- تستخدم الموقع بما يخالف الرقابة على الصادرات أو العقوبات أو مكافحة الرشوة أو غيرها من القوانين المنطبقة عليك أو علينا.
الاستفسارات والعروض والمعلومات على الموقع
- لا عقدًا تلقائيًا. المعلومات على الموقع (صفحات المنتجات، ملاحظات موسمية، أسماء شهادات) للتوجيه العام. الإدراج ليس عرض بيع بسعر أو كمية محددة حتى نؤكد التوفر والمواصفات والتعبئة والوثائق والشروط التجارية في مراسلة مباشرة أو عرض رسمي.
- دقة ما ترسله. عند استخدام نماذج الاتصال أو العروض، أنت مسؤول عن دقة التفاصيل. نعتمد عليها لتوجيه طلبك وإعداد ردّ ذي معنى.
- التسجيل التسويقي الاختياري. إذا استخدمت ميزة «الاشتراك في التحديثات» أو فعّلت خانة البريد في نموذج الاتصال، فإنك توافق على معالجة عنوانك كما في صفحة استخدام البريد حتى إلغاء الاشتراك أو إنهاء البرنامج.
- لا ضمان لزمن الرد. نسعى للإجابة سريعًا على استفسارات الأعمال، لكن الأوقات تعتمد على الحجم والعطل والتعقيد. لا شيء على الموقع يضمن الرد خلال عدد محدد من الساعات أو الأيام.
الملكية الفكرية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، النصوص والتخطيط والرسوم والصور والشعارات وغيرها من المحتوى مملوكة لتوركفود أو المرخّصين لها ومحمية بحقوق النشر والعلامات وغيرها. تحصل على ترخيص محدود وقابل للإلغاء وغير حصري لعرض أجزاء من الموقع وتنزيلها مؤقتًا لتقييم أعمالك الداخلي للتعامل معنا — وليس للنسخ أو التوزيع أو إنشاء أعمال مشتقة إلا بقدر ما يلزم لعملية المشتريات لديك.
قد تظهر أسماء أطراف ثالثة (جهات اعتماد، موانئ، معايير) لوصف واقعي؛ تبقى علاماتها ملكًا لأصحابها.
مواقع وأدوات طرف ثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (خرائط، نقل، جهات تنظيمية، موارد قطاعية). تلك المواقع خارج سيطرتنا؛ تسري شروطها وممارسات الخصوصية عند مغادرتك موقعنا. لسنا مسؤولين عن محتوى الطرف الثالث أو توافره.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يُقدَّم الموقع ومحتواه «كما هو» و«حسب التوفر» في أقصى حد يسمح به القانون. نخلي مسؤوليتنا عن ضمانات ضمنية مثل القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك، حيثما يُسمح بذلك. لا نضمن خلوّ الموقع من الانقطاع أو الأخطاء أو المكوّنات الضارة، مع بذل جهد معقول للأمن والتوافر.
حدود المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل توركفود ومديروها وموظفوها والشركات التابعة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن فقدان أرباح أو إيرادات أو بيانات أو سمعة، الناشئة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، حتى إن تم إخطارنا بإمكانية حدوثها.
بالنسبة للمطالبات المتعلقة بالاستخدام المجاني للموقع فقط (وليس اتفاق توريد مكتوبًا منفصلًا)، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الأكبر بين (أ) مائة يورو (١٠٠ يورو) أو (ب) ما دفعته لنا مقابل ميزات ويب مدفوعة في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة؛ إن كان (ب) صفرًا يُطبَّق (أ). قد تمنع بعض الولايات قيودًا معينة؛ عندها تُقيَّد مسؤوليتنا بالحد الأقصى المسموح.
التعويض
توافق على الدفاع عن توركفود وتعويضها عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب محام معقولة) ناشئة عن إساءة استخدامك للموقع أو انتهاكك لهذه الشروط أو حقوق طرف ثالث — إلا في حد التسبب العمدي أو الإهمال الجسيم من جانبنا كما تقرّه محكمة مختصة نهائيًا.
التعليق والإنهاء
قد نعلق أو نقيّد الوصول إلى الموقع أو إلى ميزات معينة (مثل النماذج) إذا اعتقدنا بشكل معقول وجود إساءة أو خطر أمني أو التزام قانوني. قد نوقف الموقع أو أجزاء منه؛ حيثما أمكن سنحاول الإشعار على الموقع أو بالبريد للمراسلين النشطين.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا دون مراعاة قواعد تنازع القوانين التي تفرض قانونًا آخر. مع مراعاة حماية المستهلكين أو العمال الإلزامية في بلدك (هذا الموقع ليس موجّهًا لذلك)، تختص محاكم أنقرة، تركيا، حصريًا بالنزاعات الناشئة عن هذه الشروط والموقع — ما لم نتفق كتابةً خلاف ذلك لعقد تجاري محدد.
الانفصال والاتفاق الكامل (الموقع)
إذا بُطل أي حكم، تبقى الأحكام الأخرى سارية. تشكل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وصفحة استخدام البريد حيث وُجد إشارة إليها الاتفاق الكامل بينك وبين توركفود بشأن استخدام الموقع. لا تحل محل اتفاقات بيع أو توزيع أو لوجستيات منفصلة تبرمها معنا خارج الموقع.
اتصل بنا
أسئلة حول هذه الشروط:
ذات صلة: سياسة الخصوصية · استخدام البريد الإلكتروني