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Wie wir Ihre E-Mail-Adresse nutzen

Diese Seite erläutert in einfacher Sprache, was passiert, wenn Sie TorkFood über unsere Website eine E-Mail-Adresse mitteilen, wie lange wir sie speichern, wer sie sehen kann und was Sie tun können, wenn Sie die Kommunikation ändern oder beenden möchten. Sie ergänzt unsere allgemeine

Datenschutzerklärung und unsere Nutzungsbedingungen.

Stand: April 2026. Wenn sich unsere Vorgehensweise bei E-Mails ändert, aktualisieren wir diese Seite und informieren gegebenenfalls aktive Abonnenten oder aktuelle Korrespondenten.

Kurzüberblick

Angebot & Kontakt: Wir nutzen Ihre E-Mail, um auf Ihre Anfrage zu antworten und das B2B-Gespräch fortzusetzen (Spezifikationen, Verfügbarkeit, Logistik, Dokumentation).
Optionale Updates: Wenn Sie separat einwilligen (Startseite „Updates abonnieren“ oder Kontrollkästchen im Kontaktformular), können wir Ihre Adresse speichern, um gelegentlich Neuigkeiten und Angebote zu senden, bis Sie sich abmelden.
Kein Verkauf von Listen: Wir verkaufen oder vermieten E-Mail-Adressen nicht an Datenmakler oder fremde Werbetreibende.
Ihre Kontrolle: Sie können Marketing-Einwilligungen jederzeit widerrufen und uns zur Berichtigung oder mit berechtigten Löschanfragen zu Daten Ihrer Anfrage kontaktieren.

Wo wir Ihre E-Mail erheben können

TorkFood ist ein B2B-Exporteur. Wir fragen nur nach einer E-Mail, wenn sie zur Beantwortung nötig ist oder – wenn Sie möchten – für Updates und Angebote.

Kanal	Was Sie tun	Typische Nutzung der E-Mail
Kontakt- / Angebotsformular	Name, Firma, Telefon, Land, Produktinteressen, optionale Menge und Nachricht auf der Website einreichen (einschließlich Kontaktseite und Kontaktbereich der Startseite).	Ihre Nachricht an unser Team zustellen und Antworten aus dem Postfach für Geschäftsanfragen zu ermöglichen ([email protected]).
„Updates abonnieren“	E-Mail im optionalen Abonnementbereich eingeben und das Abonnement bestätigen.	Speichern Ihrer Entscheidung, marketingähnliche Updates und Angebote von TorkFood zu erhalten (getrennt von einer einmaligen Angebotsanfrage).
Kontrollkästchen im Kontaktformular	„Ich stimme dem Erhalt von E-Mail-Updates zu“ beim Senden einer Angebotsanfrage aktivieren.	Fügt Sie demselben optionalen Update-Programm wie oben hinzu, gekennzeichnet, damit wir wissen, dass die Einwilligung über den Kontaktfluss erfolgte.
Direkte E-Mail	Sie schreiben uns aus Ihrem eigenen Mailprogramm.	Übliche Postfachbearbeitung: Verlauf, Anhänge und Nachfassaktionen durch unser Personal im normalen Geschäftsverkehr.

Zwecke und rechtliche Einordnung (einfach erklärt)

Beantwortung Ihrer Anfrage. Wenn Sie ein Angebot oder Informationen anfordern, ist die Verarbeitung Ihrer E-Mail erforderlich, um die von Ihnen gewünschten vorvertraglichen bzw. kaufmännischen Schritte auszuführen und Ihnen zu antworten.
Optionales E-Mail-Programm. Wenn Sie Updates wählen, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung für diesen Kanal. Sie können widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren (wir können z. B. einen minimalen Nachweis der Abmeldung speichern).
Sicherheit und Missbrauchsprävention. Wie bei den meisten Websites können technische Maßnahmen (Ratenbegrenzung, Formatprüfungen, Logging auf Infrastrukturebene) die E-Mail-Zeichenkette berühren, wenn sie unsere Server passiert, um Spam oder Missbrauch zu blockieren – nicht zur Profilierung für andere Zwecke.

Welche Daten mit Ihrer E-Mail verknüpft sind (nach Szenario)

A) Angebots- / Kontaktformular

Das Formular erfasst die sichtbaren Felder (z. B. vollständiger Name, optionale Firma, E-Mail, Telefon, Land, Produktinteressen, optionale geschätzte Menge, Nachricht). Die Übermittlung geht als E-Mail-Benachrichtigung über den konfigurierten Mail-Transport mit Ihrer Adresse in der Nutzlast an unser Team. Ohne separates Aktivieren des Update-Kästchens fügen wir Sie keinen Marketinglisten hinzu.

B) Optionales Abonnement „Updates & Angebote“

Bei Abonnement normalisieren wir Ihre Adresse (Trim, Kleinbuchstaben), speichern sie mit Metadaten für Compliance und Betrieb: Erstellung/Aktualisierung, aktiv oder abgemeldet, Anmeldequelle (Website vs. Kontaktformular), einfache Tags wie „marketing“ / „website“ / „contact_form“ und Platzhalter für den letzten Kampagnenversand – damit Abmeldungen eingehalten und seriöser Versand (z. B. über einen E-Mail-Anbieter) möglich sind.

Wenn Sie sich früher abgemeldet haben und erneut abonnieren, kann unser System den Datensatz reaktivieren statt ein Duplikat anzulegen – weiterhin nach den Regeln dieser Seite.

Technische Verarbeitung (Ablauf)

Transport. Seiten werden über HTTPS ausgeliefert. Formulare werden nach Möglichkeit als JSON über TLS an unsere API-Routen derselben Origin gesendet.
Kontaktbenachrichtigungen. Formularbenachrichtigungen laufen über einen SMTP-kompatiblen E-Mail-Dienst (z. B. gesichertes Betriebspostfach). Die Nachrichtengröße ist serverseitig begrenzt, um Missbrauch zu reduzieren.
Abonnentendaten. Optionale Abonnementdaten liegen in einer dedizierten Datenbank (logischer Datenbankname Tork, Collection subscribers) beim Infrastrukturanbieter. Zugriff nur für Systeme und Personen, die ihn für den Betrieb benötigen.
Administration. Listen oder Exporte für den internen Gebrauch nur über geschützte Tools (z. B. API-Routen mit geheimem Server-Token, nicht im Browser). Dieses Token steht nicht im Client-Code.

Aufbewahrung und Löschung (Grundsätze)

Postfach-Verläufe. Ausgetauschte E-Mails können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Bearbeitung, laufenden Lieferbeziehung, Buchhaltung/Steuern oder zur Verteidigung rechtlicher Ansprüche nötig ist – danach Löschung oder Archivierung nach interner Richtlinie.
Marketing-Abonnement. Solange Sie abonniert sind, speichern wir die minimal nötigen Felder. Bei Abmeldung markieren wir den Datensatz als abgemeldet statt stiller Wiederverwendung für Kaltakquise; Zeitstempel können aus Prüfgründen erhalten bleiben.
Ihre Anfragen. Für Lösch- oder Berichtigungswünsche über „Abmelden“ hinaus schreiben Sie uns an [email protected]. Wir prüfen gegebenenfalls Ihre Befugnis über die Adresse und antworten in angemessener Frist.

Internationale Übermittlungen

TorkFood sitzt in der Türkei. Hosting oder E-Mail können je nach Anbieter in der EU, den USA oder anderen Regionen erfolgen. Bei grenzüberschreitender Übermittlung personenbezogener Daten stützen wir uns auf geeignete Garantien der Anbieter (z. B. Standardvertragsklauseln). Für Fragebögen zu Anbietern kontaktieren Sie unser Team.

Was wir mit Ihrer E-Mail nicht tun

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre E-Mail nicht an Listenmakler.
Wir senden keinen irrelevanten Verbraucher-Spam; Marketing bezieht sich auf TorkFood-B2B-Produkte und richtet sich an Einwilligte oder bestehende Geschäftsbeziehungen, soweit das Recht es erlaubt.
Wir nutzen Ihre Formular-E-Mail nicht zum Training öffentlicher KI-Modelle; interne Tools unterliegen unseren Richtlinien und Anbieterbedingungen.

Abmelden oder Einstellungen ändern

Bei optionalen Marketing-Nachrichten nutzen Sie den Abmeldelink in den Nachrichten, sobald verfügbar. Bis dahin genügt „unsubscribe“ als Antwort auf dieselbe Mailbox oder eine klare Nachricht an [email protected] für unsere Bearbeitung.
Der Abonnementstatus auf der Website wird auch aktualisiert, wenn unsere automatisierte Abmelde-API von integrierten Tools genutzt wird; Abmeldeanfragen gelten für künftige Sendungen.

Fragen und verwandte Dokumente

Für alles Weitere oder Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns:

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