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Datenschutz • Website & B2B-Kontakt

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie TorkFood („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere öffentliche Website besuchen, unsere Kontakt- oder Angebotsformulare nutzen, sich optional für E-Mail-Updates anmelden oder uns anderweitig online auf eine Weise kontaktieren, die personenbezogene Daten umfasst.

Eine ausführliche Erklärung speziell zu E-Mail-Adressen finden Sie unter E-Mail-Nutzung. Regeln zur Nutzung der Website selbst stehen in unseren Nutzungsbedingungen.

Stand: April 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Vorgehensweise oder Rechtsvorschriften ändern; das Datum oben wird entsprechend aktualisiert.

Verantwortlicher

Für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten (im Zusammenhang mit dieser Website) ist TorkFood verantwortlich. Hauptkontaktadresse: Lizbon Cad. 45/10, Çankaya, Ankara, Türkiye. Sie erreichen unser Team unter [email protected] oder +905016859058.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben nur das, was wir für die unten genannten Zwecke benötigen. Die wichtigsten Kategorien sind:

KategorieBeispieleTypische Quelle
Identität & geschäftlicher KontaktVollständiger Name, optional Firmenname, geschäftliche E-Mail, Telefonnummer, Länderauswahl.Sie geben sie in unserem Kontakt-/Angebotsformular ein oder teilen gleichwertige Angaben per E-Mail mit.
Inhalt der AnfrageProduktinteressen, optional geschätzte Mengenstufe, Freitextnachricht und ähnliche auf dem Formular angezeigte Felder.Sie senden das Formular ab.
Optionales Marketing-AbonnementE-Mail-Adresse, Anmeldequelle (z. B. Website vs. Kontaktformular), Abonnementstatus, Zeitstempel, einfache Tags zur Listenorganisation.Sie nutzen „Updates abonnieren“ oder aktivieren das optionale Kontrollkästchen im Kontaktformular.
Technische & SicherheitsdatenIP-Adresse oder Netzwerkkennungen, Browsertyp, Anfragemetadaten, Fehlerprotokolle – in der Regel durch Hosting und Anwendungsstack zur Auslieferung der Seiten und Missbrauchsbekämpfung.Automatisch beim Laden von Seiten oder beim Aufruf unserer APIs (oft über Standard-Serverprotokolle).

Wir erheben über die öffentliche Website keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) mit Absicht. Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Informationen in Freitextfeldern.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir verarbeiten Identitäts-, Kontakt- und Anfragedaten, um auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss zu reagieren und – falls ein Lieferverhältnis entsteht – dieses zu erfüllen und zu verwalten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; in anderen Ländern gelten vergleichbare Regeln).
  • Optionale E-Mail-Updates. Wenn Sie einwilligen, verarbeiten wir Ihre E-Mail und zugehörige Abonnement-Metadaten auf Grundlage der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren.
  • Betrieb und Sicherheit der Website. Wir verarbeiten technische Daten, soweit dies für unsere berechtigten Interessen an einem sicheren, zuverlässigen Webauftritt und zur Betrugs- oder Missbrauchsprävention erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), abgewogen gegen Ihre Rechte.
  • Rechtliche Verpflichtungen. Wir können Daten verarbeiten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist – z. B. Steuern, Handelscompliance oder Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Weitergabe und Empfänger

  • Personal von TorkFood. Mitarbeitende und bevollmächtigte Vertretungen, die Zugriff benötigen, um Geschäftsanfragen und Abonnentenlisten zu bearbeiten.
  • Infrastruktur- und E-Mail-Dienstleister. Hosting-, Datenbank- und E-Mail-Transportdienste, die Daten nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeiter). Sie erhalten nur das, was für den Dienst nötig ist – z. B. Speicherung von Abonnentendaten oder Zustellung von Formularbenachrichtigungen an unser Postfach.
  • Professionelle Berater. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Versicherer, soweit erforderlich und unter Wahrung der Vertraulichkeit.
  • Kein Verkauf personenbezogener Daten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Datenmakler gegen Entgelt im Sinne moderner Datenschutzgesetze.

Internationale Übermittlungen

TorkFood ist in der Türkei niedergelassen. Website und zugehörige Dienste können Cloud- oder E-Mail-Infrastruktur im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in den USA oder anderen Regionen nutzen. Gilt die DSGVO und werden Daten außerhalb des EWR/VK übermittelt, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder gleichwertige Mechanismen unserer Anbieter, sofern keine andere Rechtsgrundlage greift.

Speicherdauer

  • Geschäftliche Korrespondenz. E-Mails und formularbezogene Vorgänge können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Verwaltung eines laufenden Verhältnisses und zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder regulatorischer Aufbewahrungspflichten nötig ist – anschließend Löschung oder Archivierung nach interner Richtlinie.
  • Marketing-Abonnement. Wir speichern Abonnentendaten, solange Ihr Abonnement aktiv ist oder ein Nachweis der Einwilligung und die Einhaltung von Abmeldungen erforderlich ist (einschließlich unterdrücktem bzw. „abgemeldet“-Status statt stiller Löschung in jedem Fall).
  • Server-Logs. Typische Hosting-Logs werden nach einer vom Anbieter festgelegten begrenzten Frist rotiert; wir nutzen sie nicht zur langfristigen Profilierung einzelner Besucher.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen entsprechend dem Risiko – z. B. TLS für Webverkehr, Zugriffskontrollen für Verwaltungstools, Validierung und Ratenbegrenzung öffentlicher APIs sowie Trennung optionaler Marketingdaten in einer eigenen Datenbank. Keine Internetübertragung ist zu 100 % sicher; wenn Sie Grund zur Annahme einer Kompromittierung haben, kontaktieren Sie uns umgehend.

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz können Ihnen Datenschutzrechte zustehen, z. B.:

  • Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung oder Einschränkung unter bestimmten Voraussetzungen;
  • Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen;
  • Widerruf der Einwilligung zum Marketing jederzeit (am einfachsten über Abmeldehinweise in Nachrichten oder per E-Mail an uns);
  • Datenübertragbarkeit für von Ihnen bereitgestellte Daten, die wir auf Grundlage von Vertrag oder Einwilligung automatisiert verarbeiten, soweit technisch machbar.

Zur Ausübung der Rechte schreiben Sie bitte von der betroffenen Adresse an [email protected] (oder fügen Sie einen Nachweis der Vertretungsbefugnis bei). Wir können eine Identitätsprüfung vor Offenlegung verlangen. Wenn Sie in der EU/dem VK ansässig sind und der Meinung sind, wir hätten Ihr Anliegen nicht gelöst, können Sie sich bei Ihrer Aufsichtsbehörde beschweren.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder lokalen Speicher nutzen, soweit technisch für Grundfunktionen (z. B. Sprache oder Sitzung) erforderlich oder durch Analyse- oder Karten-Einbettungen implementiert. Exakte Namen und Laufzeiten können sich mit Website-Updates ändern. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen steuern; das Blockieren einiger Cookies kann Funktionen einschränken.

Kinder

Die Website richtet sich an Geschäftsnutzer. Sie ist nicht an Kinder gerichtet, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren (oder dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Alter) über die öffentlichen Formulare. Wenn Sie glauben, ein Minderjähriger habe Daten übermittelt, kontaktieren Sie uns; wir werden angemessene Schritte zur Löschung unternehmen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Website nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen für Sie entfaltet.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen von Recht, Diensten oder Datenpraktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen kennzeichnen wir durch Aktualisierung des Datums „Stand“ oben und gegebenenfalls durch einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail an aktive Abonnenten oder aktuelle Korrespondenten.

Kontakt

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