プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、当社の公開ウェブサイトの閲覧、お問い合わせ・見積フォームの利用、任意のメール配信への登録、その他オンライン上で個人情報を伴う方法で当社とやり取りする際に、TorkFood（「当社」「私たち」）が個人データをどのように取り扱うかを説明します。
メールアドレスに特化した詳しい説明は、次のページをご覧ください： メールの利用について。サイト自体の利用ルールは、当社の 利用規約に記載しています。
最終更新：2026年4月。実務または法令の変更に応じて本ポリシーを改定します。上記の日付を更新します。
管理者
本ポリシーに記載の個人データ（本ウェブサイトに関連するもの）の管理者はTorkFoodです。主な連絡先住所： Lizbon Cad. 45/10, Çankaya, Ankara, Türkiye. チームへの連絡は次のメールで可能です： [email protected] または +905016859058.
収集する個人データ
以下の目的に必要な範囲に限り収集します。主なカテゴリは次のとおりです。
| カテゴリ | 例 | 主な取得元 |
|---|---|---|
| 本人識別・業務連絡先 | 氏名、任意の会社名、勤務先メール、電話番号、国の選択。 | お問い合わせ／見積フォームへの入力、またはメールで同等の情報を提供いただく場合。 |
| お問い合わせ内容 | 製品関心、任意の概算数量帯、自由記述メッセージ、フォームに表示される類似項目。 | フォーム送信時。 |
| 任意のマーケティング登録 | メールアドレス、登録経路（ウェブサイト／お問い合わせフォーム等）、購読状態、タイムスタンプ、リスト整理用の簡易タグ。 | 「更新情報を購読する」の利用、またはお問い合わせフォームの任意チェックボックス。 |
| 技術・セキュリティデータ | IPアドレスやネットワーク識別子、ブラウザ種別、リクエストメタデータ、エラーログ等。通常はホスティングおよびアプリケーション基盤によりページ提供や不正利用防止のために処理されます。 | ページ読み込みまたはAPI呼び出し時に自動的に（多くの場合は標準的なサーバーログを通じて）。 |
公開サイトを通じて特別なカテゴリのデータ（健康情報等）を意図的に収集することはありません。自由記述欄に不要な機微情報を送らないでください。
利用目的と法的根拠
- お問い合わせへの対応。 本人識別・連絡先・お問い合わせ内容を、契約前のお客様のご要請に応じた措置および供給関係が成立した場合の履行・管理のために処理します（GDPR第6条1項(b)等。各国で類似規定が適用される場合があります）。
- 任意のメール配信。 オプトインいただいた場合、同意（GDPR第6条1項(a)）に基づきメールおよび関連メタデータを処理します。同意はいつでも撤回でき、撤回前の処理の適法性には影響しません。
- サイト運用とセキュリティ。 安全で信頼性の高いウェブサイトの運営、不正・濫用防止などの正当な利益（GDPR第6条1項(f)）のために必要な範囲で技術データを処理し、お客様の権利とのバランスを考慮します。
- 法令遵守。 税法、貿易コンプライアンス、公的機関からの適法な要請への対応など、法律で義務付けられる場合にデータを処理することがあります（GDPR第6条1項(c)等）。
共有と受領者
- TorkFoodの従業員。 商取引のお問い合わせや購読者リストの処理にアクセスが必要な職員および権限を付与された代表者。
- インフラ・メールプロバイダ。 当社の指示に基づきデータを処理するホスティング、データベース、メール送信サービス（処理者）。サービス提供に必要な範囲（例：購読者レコードの保存、フォーム通知の当社メールボックスへの配信）のみを受領します。
- 専門アドバイザー。 必要に応じた弁護士、監査人、保険者等（守秘義務の下）。
- 個人データの販売は行いません。 現代のプライバシー法における「販売」の意味で、データブローカーに個人情報を金銭で売却することはありません。
国際的な移転
TorkFoodはトルコに所在します。ウェブサイトおよび関連サービスは、欧州経済領域、英国、米国、その他の地域のクラウドまたはメール基盤を利用する場合があります。GDPRが適用されEEA／英国域外へ移転する場合、当社プロバイダが提供する欧州委員会の標準契約条項または同等の仕組みなど、適切な保護措置に依拠します（別の法的根拠が適用される場合を除きます）。
保存期間
- 商業上の通信。 メールおよびフォーム関連のスレッドは、お問い合わせの完了、継続的な関係の管理、法令上の記録保持義務の履行に必要な期間保存した後、社内方針に従い削除またはアーカイブします。
- マーケティング購読。 購読が有効な間、または同意の証明と配信停止の尊重に必要な間、購読者レコードを保持します（常にサイレント削除ではなく「配信停止」状態を保持する場合があります）。
- サーバーログ。 一般的なホスティングログはプロバイダが定める一定期間後にローテーションされます。個別訪問者の長期プロファイリングには使用しません。
セキュリティ
リスクに見合った合理的な技術的・組織的措置を講じます（例：WebトラフィックのTLS、管理ツールへのアクセス制御、公開APIの検証とレート制限、任意のマーケティングデータを専用データベースに分離）。インターネット経由の送信は100％安全ではありません。侵害の疑いがある場合は速やかにご連絡ください。
お客様の権利
居住地域によっては、次のようなプライバシー権が認められる場合があります。
- 当社が保有する個人データへのアクセス；
- 不正確なデータの訂正；
- 一定の場合の消去または制限；
- 正当な利益に基づく処理への異議；
- マーケティング同意のいつでも撤回（メッセージ内の配信停止手順、または当社へのメールが簡便です）；
- 契約または同意に基づき自動手段で処理する、お客様が提供した情報のデータポータビリティ（技術的に可能な範囲）。
権利行使は、該当アドレスから次へメールしてください： [email protected] （代理人の場合は権限証明を添付してください）。開示前に本人確認をお願いする場合があります。EU／英国にお住まいで問題が解決しないとお考えの場合は、監督当局に苦情を申し立てることができます。
クッキーおよび類似技術
基本機能（言語やセッション設定等）に技術的に必要な場合、または分析・地図埋め込みの実装により、クッキーやローカルストレージを使用することがあります。正確な名称・存続期間はサイト更新により変わる場合があります。ブラウザ設定でクッキーを管理できます。一部をブロックすると機能が制限されることがあります。
児童
本サイトはビジネスユーザー向けです。児童を対象としておらず、公開フォームを通じて16歳未満（またはお住まいの法域で定める年齢）から故意に個人データを収集することはありません。未成年者がデータを送信したと思われる場合はご連絡ください。適切に削除します。
自動化された意思決定
本サイト上の個人データを、法的またはそれに準ずる重要な影響を生じる自動化された意思決定やプロファイリングに使用することはありません。
本ポリシーの変更
法令、サービス、データの取扱いの変更に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更は、冒頭の「最終更新」日付の更新および、適宜サイト上の通知、またはアクティブな購読者・最近の連絡先へのメールでお知らせします。
お問い合わせ
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