Şeffaflık • B2B web sitesi

E-posta adresinizi nasıl kullanıyoruz

Bu sayfa, web sitemiz aracılığıyla TorkFood’a bir e-posta verdiğinizde ne olduğunu, ne kadar süre sakladığımızı, kimlerin görebileceğini ve iletişimi durdurmak veya değiştirmek istediğinizde neler yapabileceğinizi sade bir dille açıklar.

Genel Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartlarıbelgelerimizi tamamlar.

Son güncelleme: Nisan 2026. E-posta işleme şeklimizi değiştirirsek bu sayfayı güncelleyeceğiz; uygunsa aktif abonelere veya yakın yazışmalara bildirim yapacağız.

Özetle

Teklif ve iletişim: E-postanızı gönderdiğiniz talebe yanıt vermek ve B2B görüşmeyi (şartname, müsaitlik, lojistik, evrak) sürdürmek için kullanırız.
İsteğe bağlı güncellemeler: Ayrıca onay verirseniz (anasayfadaki “Güncellemelere abone ol” veya iletişim formu kutusu), abonelikten çıkana kadar ara sıra haber ve teklifler için adresinizi saklayabiliriz.
Liste satışı yok: E-postanızı veri komisyoncularına veya ilgisiz reklamverenlere satmıyor veya kiralamıyoruz.
Kontrol sizde: Pazarlama rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; talebinize bağlı veriler için düzeltme veya silme sorularını da bize iletebilirsiniz.

E-postanızı nerede toplayabiliriz

TorkFood bir B2B ihracatçısıdır. Yalnızca size yanıt vermek veya—isterseniz—güncellemeler ve tekliflerle iletişimde kalmak için e-posta isteriz.

Kanal	Ne yaparsınız	E-postanın tipik kullanımı
İletişim / teklif formu	Ad, şirket, telefon, ülke, ürün ilgileri, isteğe bağlı miktar ve mesajı web sitesinde gönderirsiniz (İletişim sayfası veya anasayfa iletişim bölümü dahil).	Mesajınızı ekibimize iletir ve ticari talepler için işlettiğimiz posta kutusundan yanıtları mümkün kılarız ([email protected]).
“Güncellemelere abone ol”	Sitedeki isteğe bağlı abonelik alanına e-postanızı girer ve aboneliği onaylarsınız.	TorkFood’tan pazarlama tarzı güncellemeler ve teklifler almayı seçtiğinizi kaydederiz (tek seferlik teklif talebinden ayrı).
İletişim formu onay kutusu	Teklif talebi gönderirken “E-posta güncellemelerini almayı kabul ediyorum” kutusunu işaretlersiniz.	Yukarıdaki isteğe bağlı programa ekler; onayın iletişim akışından geldiğini etiketlerle bilir.
Doğrudan e-posta	Kendi istemcinizden bize yazarsınız.	Standart posta kutusu işlemi: iş hattı geçmişi, ekler ve personelimizin normal ticari yazışması.

Amaçlar ve hukuki nitelik (sade dil)

Talebinize yanıt. Teklif veya bilgi istediğinizde e-postanızı, talep ettiğiniz sözleşme öncesi adımları yürütmek ve size yanıt vermek için işlemek gerekir.
İsteğe bağlı e-posta programı. Güncellemeler için onay verirseniz bu kanala özgü rızanıza dayanırız; rızanızı geri çekmeniz geçmiş işlemenin yasallığını bozmaz (ör. abonelikten çıktığınıza dair minimal kayıt tutulabilir).
Güvenlik ve kötüye kullanım önleme. Çoğu sitede olduğu gibi hız sınırları, biçim denetimi ve altyapı düzeyinde günlükler e-posta dizisine dokunabilir; amaç spamı engellemektir, ilgisiz profilleme değildir.

E-postanıza bağlı veriler (senaryoya göre)

A) Teklif / iletişim formu gönderimi

Form ekranda gördüğünüz alanları toplar (ör. ad, isteğe bağlı şirket, e-posta, telefon, ülke, ürün ilgileri, isteğe bağlı miktar, mesaj). Gönderim, yapılandırılmış posta aktarımı ile ekibimize bildirim olarak gider; yanıtlamak için adresiniz yükte yer alır. İsteğe bağlı güncelleme kutusunu ayrıca işaretlemedikçe pazarlama listesine ekleme yapılmaz.

B) İsteğe bağlı “güncellemeler ve teklifler” aboneliği

Abone olursanız adresinizi normalize ederiz (küçük harf ve kırpma), uyumluluk ve operasyon için meta verilerle birlikte abone veritabanında saklarız: oluşturulma/güncellenme zamanı, aktif veya abonelikten çıkmış durum, kayıt kaynağı (web iletişim formu gibi), “marketing” / “website” / “contact_form” gibi basit etiketler ve son kampanya gönderim zamanı için yer tutucu. Abonelikten çıkma taleplerine ve ileride sorumlu toplu postaya (ticari sağlayıcı ile) uymak için tasarlanmıştır.

Daha önce abonelikten çıktıysanız ve yeniden abone olursanız, yinelenen kayıt yerine kaydı yeniden etkinleştirebiliriz; bu sayfadaki kurallar geçerlidir.

Teknik işleme (nasıl aktarır)

Taşıma. Sayfalar HTTPS üzerinden sunulur. Formlar mümkünse aynı kökende JSON/TLS ile API uçlarımıza gönderilir.
İletişim bildirimleri. Teklif formu bildirimleri, site için yapılandırılmış SMTP uyumlu posta hizmetiyle iletilir; mesaj boyutu sunucuda sınırlanır.
Abone kayıtları. İsteğe bağlı abonelik verileri ayrı bir veritabanında tutulur (mantıksal veritabanı adı Tork, koleksiyon subscribers) ve uygulama altyapısı sağlayıcımızda barındırılır. Erişim işi gerektiren sistemlere ve kişilere kısıtlıdır.
Yönetim. Abone verilerini listelemek veya dışa aktarmak yalnızca korunan araçlarla (ör. tarayıcıya konmayan sunucu sırrı gerektiren API rotaları) yapılır.

Saklama ve silme (ilkeler)

Posta kutusu ileti dizileri. Bizimle yazıştığınız e-postalar talebi tamamlamak, devam eden tedarik ilişkisini yönetmek, muhasebe/vergi veya hukuki savunma için gerekli süre boyunca tutulabilir; ardından iç politikaya göre silinir veya arşivlenir.
Pazarlama aboneliği. Abone olduğunuz sürece ilgili bilgileri minimum düzeyde tutarız; abonelikten çıkınca kaydı “abonelikten çıktı” olarak işaretleriz; denetim için zaman damgaları kalabilir.
Talepleriniz. “Abonelikten çık” tıklamasının ötesinde silme veya düzeltme istekleri için bize şu adresten yazın: [email protected] İlgili adrese yetkinizi gerektiğinde doğrularız ve makul sürede yanıtlarız.

Uluslararası aktarımlar

TorkFood Türkiye merkezlidir. Web sitemiz AB, ABD veya diğer bölgelerde bulut ve e-posta sağlayıcıları kullanabilir. Kişisel veri sınırları ötesine geçtiğinde sağlayıcıların standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer güvencelerine dayanırız. Tedarikçi adları için ekibimize sorun.

E-postanızla yapmadıklarımız

E-postanızı liste komisyoncularına satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.
İlgisiz tüketici tarzı spam göndermiyoruz; dışarı giden iletişim TorkFood’un B2B ürünleriyle bağlantılıdır ve yalnızca onay verenlere veya yasaların izin verdiği mevcut ticari ilişkilere yöneliktir.
Teklif formu e-postanızı herkese açık yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmıyoruz; personelin kullanabileceği iç araçlar politikalarımıza tabidir.

Abonelikten çıkma veya tercihleri değiştirme

İsteğe bağlı pazarlama veya güncellemeler alırsanız, etkinleştirdiğimizde mesajlardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. O zamana kadar aynı posta kutusuna “abonelikten çık” yazarak veya şu adrese net taleple yazarak yeterlidir: [email protected].
Otomatik abonelikten çıkma API’si entegre araçlarla kullanıldığında web aboneliği durumu da güncellenir; önemli olan gelecekteki gönderilere saygıdır.

Sorular ve ilgili belgeler

Burada yer almayan konular veya gizlilik hakları talepleri için iletişim:

İlgili: Gizlilik Politikası · Kullanım Şartları