Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, kamuya açık web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim veya teklif formlarımızı kullandığınızda, isteğe bağlı e-posta güncellemelerine kaydolduğunuzda veya çevrimiçi olarak kişisel bilgi içeren şekillerde bizimle etkileşime girdiğinizde TorkFood’un (“biz”, “bize”, “bizim”) kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar.
E-posta adreslerine özel açıklama için lütfen şu sayfamıza bakın: E-posta kullanımı açıklaması. Web sitesinin kullanımına ilişkin kurallar için Kullanım Şartları.
Son güncelleme: Nisan 2026. Uygulamalarımız veya hukuk değiştiğinde bu Politikayı güncelleyeceğiz; yukarıdaki tarih buna göre değişecektir.
Veri sorumlusu
Bu Politikada açıklanan kişisel verilerden (bu web sitesi ile bağlantılı olarak) sorumlu veri sorumlusu TorkFood olup asıl iletişim adresi: Lizbon Cad. 45/10, Çankaya, Ankara, Türkiye. Ekibimize ulaşmak için [email protected] veya +905016859058.
Hangi kişisel verileri topluyoruz
Aşağıdaki amaçlar için yalnızca ihtiyaç duyduğumuz verileri toplamayı hedefliyoruz. Başlıca kategoriler:
| Kategori | Örnekler | Tipik kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik ve iş iletişimi | Ad soyad, isteğe bağlı şirket adı, iş e-postası, telefon numarası, ülke seçimi. | İletişim/teklif formuna girersiniz veya e-posta ile eşdeğer bilgileri paylaşırsınız. |
| Talep içeriği | Ürün ilgileri, isteğe bağlı tahmini miktar aralığı, serbest metin mesajı ve formda görünen benzer alanlar. | Formu gönderirsiniz. |
| İsteğe bağlı pazarlama aboneliği | E-posta adresi, kayıt kaynağı (ör. web sitesi iletişim formu), abonelik durumu, zaman damgaları, listeleri düzenlemek için basit etiketler. | “Güncellemelere abone ol” alanını kullanır veya iletişim formundaki isteğe bağlı kutuyu işaretlersiniz. |
| Teknik ve güvenlik verileri | IP adresi veya ağ tanımlayıcıları, tarayıcı türü, istek meta verileri, hata günlükleri—sayfaları sunmak ve kötüye kullanımı engellemek için barındırma ve uygulama katmanımızca işlenir. | Sayfaları yüklediğinizde veya API’lerimizi çağırdığınızda (çoğunlukla standart sunucu günlükleriyle) otomatik olarak. |
Web sitesi üzerinden bilerek özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi gibi) toplamıyoruz. Lütfen serbest metin alanlarına gereksiz hassas bilgi yazmayın.
Verilerinizi neden kullanıyoruz (amaçlar ve hukuki dayanaklar)
- Talebinize yanıt vermek. Kimlik, iletişim ve talep içeriğini, sözleşme öncesi adımlar ve varsa tedarik ilişkisinin yürütülmesi için (KVKK/GDPR benzeri mevzuatta sözleşme veya talep doğrultusunda işleme) işleriz.
- İsteğe bağlı e-posta güncellemeleri. Onay verirseniz, bu kanala özgü rızaya dayanarak e-postanızı ve abonelik meta verilerinizi işleriz; önceki işlemenin yasallığına halel gelmeden rızanızı geri çekebilirsiniz.
- Site işletimi ve güvenlik. Güvenli ve erişilebilir bir site işletmek ve dolandırıcılığı azaltmak için meşru menfaat kapsamında teknik verileri işleriz; haklarınızla dengeliyoruz.
- Hukuki uyumluluk. Vergi, ticaret uyumu veya yetkili makamların yasal talepleri gibi zorunluluklarda veriyi işleyebiliriz.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
- TorkFood personeli. Ticari talepleri ve abone listelerini yürütmek için erişmesi gereken çalışanlar ve yetkili temsilciler.
- Altyapı ve e-posta sağlayıcıları. Barındırma, veritabanı ve e-posta aktarım hizmetleri talimatımızla işlemci sıfatıyla veri işler; yalnızca hizmet için gerekli veriyi alırlar.
- Profesyonel danışmanlar. Gerektiğinde ve gizlilik yükümlülüğüyle avukat, denetçi veya sigortacı.
- Kişisel veri satışı yok. Kişisel verilerinizi modern gizlilik hukukundaki “satış” anlamında veri komisyoncularına para karşılığı satmıyoruz.
Uluslararası aktarım
TorkFood Türkiye’de faaliyet gösterir. Web sitemiz ve ilgili hizmetler EEA, İngiltere, ABD veya diğer bölgelerde bulut veya e-posta altyapısı kullanabilir. GDPR kapsamında EEA/İngiltere dışına aktarımda, sağlayıcıların sunduğu standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer güvencelere dayanırız.
Saklama süreleri
- Ticari yazışmalar. E-postalar ve form kayıtları talebinizi tamamlamak, ilişkiyi yönetmek ve yasal/vergi kayıt yükümlülüklerini karşılamak için gerekli süre boyunca tutulabilir; ardından iç politikamıza göre silinir veya arşivlenir.
- Pazarlama aboneliği. Abonelik aktifken gerekli minimum alanları saklarız; abonelikten çıkınca kaydı “abonelikten çıktı” olarak işaretleriz; denetim için zaman damgaları kalabilir.
- Sunucu günlükleri. Barındırıcı günlükleri genelde sınırlı süreyle tutulur; bireysel ziyaretçileri uzun süreli profilleme için kullanmayız.
Güvenlik
TLS, yönetim erişim kontrolleri, kamuya açık API’lerde doğrulama ve hız sınırları ve pazarlama verisinin ayrı veritabanında tutulması gibi makul teknik ve idari tedbirler uygularız. İnternet iletimi %100 güvenli değildir; endişeniz varsa bize yazın.
Haklarınız
Yaşadığınız ülkeye bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim;
- Yanlış verilerin düzeltilmesi;
- Belirli durumlarda silme veya işlemeyi kısıtlama;
- Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz;
- Pazarlama için rızanın geri çekilmesi (mesajlardaki abonelikten çıkma veya bize e-posta ile);
- Sözleşme veya rızaya dayalı otomatik işlenen verilerde teknik olarak mümkünse taşınabilirlik.
Haklarınızı kullanmak için şu adresten bize yazın: [email protected] ilgili e-posta adresinden (veya başkası adına işlem yapıyorsanız yetki kanıtı ekleyerek). Kimlik doğrulaması isteyebiliriz. AB/İngiltere’deyseniz ve sorununuz çözülmediyse yerel denetim otoritesine başvurabilirsiniz.
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Site temel işlevler (ör. dil) veya harita/analitik gömüleri için çerez veya yerel depolama kullanabilir. Ad ve süreler güncellemelerle değişebilir. Tarayıcı ayarlarından kontrol edebilirsiniz; bazı çerezleri engellemek özellikleri sınırlayabilir.
Çocuklar
Site iş kullanıcılarına yöneliktir; çocuklara yönelik değildir ve kamu formları aracılığıyla bilerek 16 yaş altından (veya ülkenizdeki yaştan) veri toplamıyoruz. yanlışlıkla gönderildiyse bize yazın, uygun adımları atalım.
Otomatik karar verme
Bu sitede yasal veya benzeri önemli etkiler doğuran otomatik karar veya profilleme için kişisel verilerinizi kullanmıyoruz.
Bu Politikadaki değişiklikler
Hukuk veya uygulamalarımız değiştiğinde Politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler üstteki “Son güncelleme” tarihiyle ve uygunsa sitede veya aktif abonelere/yakın yazışmalara bildirimle duyurulur.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorular: