Kullanım Şartları
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), TorkFood web sitesine (“Site”) erişiminizi ve kullanımınızı; iletişim formlarını, isteğe bağlı e-posta abonelik özelliklerini ve ilgili çevrimiçi içeriği düzenler. Yalnızca Site ile ilgili olarak sizinle TorkFood arasında bir sözleşme oluşturur; ayrı mal tedarik sözleşmelerinizi değiştirmez.
Siteyi kullanarak bu Şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız lütfen kullanmayı bırakın. Kişisel veriler (e-posta dahil) için Gizlilik Politikası ve E-posta kullanımı açıklamasısayfalarına bakın.
Son güncelleme: Nisan 2026. Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişikliklerden sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz, yasaların izin verdiği ölçüde kabul sayılabilir.
Biz kimiz
Site, TorkFood’un B2B ihracat faaliyeti (taze ve kurutulmuş meyve, taze sebze ve ilgili ticaret) kapsamında işletilir. Posta adresi: Lizbon Cad. 45/10, Çankaya, Ankara, Türkiye. Birincil iletişim e-postası: [email protected].
Sitenin kapsamı ve B2B niteliği
Site işletmelere ve profesyonel alıcılara (ithalatçı, distribütör, perakende, yemek hizmeti vb.) yöneliktir; tüketiciye perakende vitrin değildir. Ürün açıklamaları, görseller, sertifika atıfları ve lojistik özetleri ciddi ticari talepleri desteklemek içindir; her pazar için eksiksiz teknik şartname veya tüketici reklamı değildir.
Kabul edilebilir kullanım
Siteyi yalnızca yasal amaçlarla ve başkalarının haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Özellikle şunları yapmamalısınız:
- Herhangi bir sistemi veya ağı zafiyet taramasına tabi tutmak veya güvenlik/doğrulama önlemlerini aşmak.
- Formlar veya API’ler üzerinden kötü amaçlı yazılım, aşırı otomatik trafik veya spam göndermek (Sitede görünen e-postaları toplamak dahil).
- Kimliğinizi, şirketinizi veya yetkinizi yanlış beyan etmek; bilerek yanlış veya yanıltıcı teklif talebi göndermek; personelimizi veya üçüncü kişileri taciz etmek.
- Önceden yazılı izin olmadan Siteyi rekabetçi kıyaslama veya yeniden yayımlama için kopyalamak/taramak; yasal istisna (alıntı) dışında.
- İhracat kontrolleri, yaptırımlar, rüşvetle mücadele veya size veya bize uygulanan diğer hukuka aykırı kullanım.
Talepler, teklifler ve Sitedeki bilgiler
- Otomatik sözleşme yok. Sitedeki bilgiler (ürün sayfaları, mevsim notları, sertifika adları) genel yönlendirme içindir. Doğrudan yazışma veya resmi teklifle uygunluk, şartname, paketleme ve ticari koşullar teyit edilene kadar liste fiyat/satış teklifi sayılmaz.
- Gönderilerinizin doğruluğu. İletişim veya teklif formlarını kullanırken verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz; talebinizi yönlendirmek ve anlamlı yanıt vermek için bu bilgilere güveniriz.
- İsteğe bağlı pazarlama kaydı. “Güncellemelere abone ol” veya iletişim formundaki e-posta onay kutusunu kullanırsanız, abonelikten çıkana veya programı sonlandırana kadar E-posta kullanımı sayfasında açıklandığı gibi adresinizi işleyebileceğimizi kabul edersiniz.
- Yanıt süresi garantisi yok. İş taleplerine hızlı dönmeyi hedefleriz; süre hacim, tatil ve karmaşıklığa bağlıdır. Site belirli saat/gün içinde yanıt garantisi vermez.
Fikri mülkiyet
Aksi belirtilmedikçe metin, düzen, grafik, fotoğraf, logo ve diğer içerik TorkFood veya lisans verenlerine aittir ve telif, marka vb. ile korunur. Bizimle çalışmayı değerlendirmek için Siteyi görüntülemek ve geçici olarak bölümlerini indirmek için sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan bir lisans verilir; tedarik süreciniz için gerekli istisnalar dışında çoğaltma/dağıtım/türev eser yoktur.
Üçüncü taraf adları (sertifikasyon, liman, standart) açıklayıcı amaçla görünebilir; markalar sahiplerine aittir.
Üçüncü taraf siteler ve araçlar
Site üçüncü taraf sitelere (harita, taşıyıcı, düzenleyici, sektör kaynakları) bağlanabilir; bunlar bizim kontrolümüzde değildir. Siteden ayrıldığınızda onların şart ve gizlilik kuralları geçerlidir; içerik veya erişilebilirlikten sorumlu değiliz.
Garanti reddi
Site ve içeriği yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme gibi zımni garantileri reddederiz (yargı bölgeniz yasaklamıyorsa). Süreklilik veya hatasızlık garantisi vermeyiz; yine de makul güvenlik ve erişilebilirlik çabası gösteririz.
Sorumluluğun sınırlandırılması
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, TorkFood ve yöneticileri, çalışanları ve iştirakleri; Siteyi kullanmanızdan veya kullanamamanızdan kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak doğan veya cezai zararlar ile kâr, gelir, veri veya itibar kaybından sorumlu tutulamaz.
Yalnızca Siteyi ücretsiz kullanımınızla ilgili ve ayrı yazılı tedarik sözleşmesine bağlı olmayan iddialarda toplam sorumluluğumuz (a) yüz avro (EUR 100) veya (b) talepten önceki on iki ayda premium web özellikleri için bize ödediğiniz tutardan büyük olanı aşamaz; (b) sıfırsa (a) uygulanır. Bazı ülkelerde sınırlamalar geçersiz olabilir; o durumda azami yasal sınıra ineriz.
Tazminat
Siteyi kötüye kullanmanız, bu Şartları ihlal etmeniz veya üçüncü kişi haklarını ihlal etmenizden doğan makul avukatlık ücretleri dahil taleplere karşı TorkFood’u savunmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz; yetkili mahkemece kesinleşmiş kasıt veya ağır ihmalimiz hariç.
Askıya alma ve fesih
Kötüye kullanım, güvenlik riski veya yasal yükümlülük gerekçesiyle Siteye veya belirli özelliklere erişimi askıya alabilir veya kısıtlayabiliriz. Siteyi veya bölümlerini sonlandırabiliriz; mümkünse Sitede veya aktif yazışmalara bildirim vermeye çalışırız.
Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Şartlar, başka bir ülke hukukunu zorunlu kılacak çatışma kuralları olmaksızın Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu B2B Site tüketiciye yönelik olmadığından, bu Şartlar ve Site ile ilgili uyuşmazlıklarda (ayrı bir ticari sözleşmede yazılı olarak aksi kararlaşılmadıkça) Ankara mahkemeleri yetkilidir; size özel zorunlu tüketici/istihdam korumaları saklıdır.
Bölünebilirlik ve bütün anlaşma (Site)
Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa diğerleri yürürlükte kalır. Bu Şartlar, atıf yapılan Gizlilik Politikası ve E-posta kullanımı ile birlikte Site kullanımına ilişkin tüm anlaşmayı oluşturur; çevrimdışı akdettiğiniz ayrı satış, dağıtım veya lojistik sözleşmelerinin yerine geçmez.
İletişim
Bu Şartlar hakkında sorular: